%% เพิ่มยอดขายด้วยระบบกระจายกลิ่นกลยุทธ์ผ่านกลิ่นหอมที่คุณคาดไม่ถึง

[www.SeoNo1.co.th]

     scent marketing บางทีก็อาจจะเป็นคำที่ไม่ชินหูของใครหลายๆคน ซึ่งเป็นเยี่ยมในยุทธวิธีทางการขายผ่านกลิ่น ที่ไม่เพียงแค่ให้กลิ่นหอมยวนใจๆช่วยเพิ่มความประทับใจเพียงเท่านั้น แม้กระนั้นจะเป็นตัวช่วยชั้นยอดที่จะทำให้หน้าร้านค้าของคุณมีความเด่น แถมยังส่งผลถึงยอดขายให้มีเปอร์เซ็นที่เพิ่มขึ้น



สามารถอ่านรายละเอียดได้ตามนี้ >> scent marketing th.scentandsense.co.th/single-post/เพิ่มยอดขายด้วยระบบกระจายกลิ่นกลยุทธ์ผ่านกลิ่นหอมที่คุณคาดไม่ถึง-1

     หลายปีที่ผ่านเลยมาโดยเฉพาะช่วงที่เกิดวิกฤตโควิด-19 แปลงเป็นตัวกระตุ้นให้หลายธุรกิจเริ่มที่จะปรับพฤติกรรมไปใช้ช่องทางการขายออนไลน์เพิ่มมากขึ้น หลายๆธุรกิจที่มีหน้าร้านค้าจะต้องปิดตัวลง ซึ่งสำเร็จกระทบจากเศรษฐกิจ ทั้งยังการค้าแล้วก็การให้บริการถูกปรับเปลี่ยนแปลงให้อยู่ในแบบบนแพลตฟอร์มออนไลน์ ซึ่งนั่นยังรวมถึงวิธีการทำการตลาดในแบบออนไลน์ด้วย

     แม้กระนั้นถึงอย่างไรการมีหน้าร้านค้าอยากได้เทียบมากกว่าการขายออนไลน์เพียงแค่วิถีทางเดียว ทั้งในด้านของความน่าเชื่อถือ การตัดสินใจจับจ่ายซื้อของลูกค้าที่ง่ายดายมากยิ่งขึ้นเพราะว่าได้ลองสินค้าจริง ทั้งช่วยมัธยัสถ์ต้นทุนสำหรับในการขนส่ง รวมทั้งเป็นการสร้าง Brand Loyalty ไปในตัว จากการบริการที่สร้างความตรึงใจให้กับลูกค้าด้วย

     ยุทธวิธีด้านการตลาด นับเป็นสิ่งที่จำเป็นของแนวทางการทำธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นหน้าร้านหรือหนทางวิธีขายออนไลน์ล้วนมีการทำการตลาดที่คล้ายคลึงกัน ซึ่งแนวทางการทำการตลาดที่ดีจะส่งผลถึงยอดจำหน่ายการสั่งซื้อในแต่ละเดือนที่มีเปอร์เซ็นเพิ่มขึ้น

     Scent Marketing หรือ วิธีการทำตลาดด้วยกลิ่น เป็นกลยุทธ์ด้านการตลาดอีกแบบอย่างหนึ่ง ใช้ในสื่อสารผ่านกลิ่น Signature Scent ที่ถูกวางอุบายมาอย่างดี เพื่อเปิดประสบการณ์ใหม่ๆให้กับลูกค้า กลิ่นหอมที่เหมาะสมจะถ่ายทอดเอกลักษณ์ของแบรนด์ออกมาได้อย่างชัดเจน ซึ่งกลิ่นจะช่วยเพิ่มยอดขาย ช่วยหัวข้อการสร้างแบรนด์และก็สร้างภาพลักษณ์ให้มีความน่าจำเยอะขึ้นเรื่อยๆ

     ความพิเศษที่การมีหน้าร้านสามารถทำการตลาดได้ไม่เหมือนกับวิถีทางแนวทางการขายออนไลน์เป็นแนวทางการทำกลยุทธ์ผ่านกลิ่น ซึ่งหนึ่งในยุทธวิธี มันก็คือ "ระบบกระจายกลิ่น" หรือที่เรียกว่า "Scent Diffuser System" เป็นกลยุทธ์ที่ใช้กลิ่นสำหรับการสร้างบรรยากาศของร้านค้าและสถานที่ สามารถนำมาเป็นลักษณะเด่น ใช้เพื่อสำหรับในการเย้ายวนใจลูกค้า เพื่อให้เกิดความตรึงใจตั้งแต่เมื่อเปิดทางเข้าร้านมาในหนแรกเลยล่ะค่ะ

     นักค้นคว้าจาก Washington State University พบว่า กลิ่นธรรมดาที่ปราศจากความซับซ้อน ทำให้ผู้บริโภคได้ใช้เวลาชมผลิตภัณฑ์ภายในร้านค้ายาวนานมากกว่าปกติ เนื่องจากมิได้รู้สึกว่ากลิ่นเป็นการก่อกวนมากจนเกินไป ทำให้สมองปลอดโปร่งเมื่อได้สัมผัสกับกลิ่นที่แจ่มใส ซึ่งเป็นสิ่งที่กระตุ้นให้เพิ่มเปอร์เซ็นสำหรับเพื่อการใช้จ่ายได้เป็นอย่างดี

     จากการทดลองการใช้กลิ่นบรรยากาศ ในกรุ๊ปผู้บริโภคสองกลุ่มที่ซื้อของบ่อยๆ แล้วก็กลุ่มคนที่จ่ายตลาดนานๆครั้ง พบว่า เมื่อมีการเปิดใช้กลิ่นสำหรับในการสร้างบรรยากาศ ผู้บริโภคทั้งสองกรุ๊ปมีความประทับใจในกลิ่นเยอะมากๆกว่าครึ่ง ถัดมาได้ใช้กลิ่นบรรยากาศเป็นกลิ่นของต้นหญ้าตัดใหม่ในร้านวัสดุอุปกรณ์การกีฬา พบว่ามีการใช้จ่ายเพิ่มขึ้นถึง 26% จากปกติ


     ซึ่งแบรนด์ Nike เองก็มีการเลือกใช้ Signature Scent ในการทำการตลาด เป็นกลิ่นที่ให้ความรู้ความเข้าใจสึกเฟรช สปอร์ต เจาะกรุ๊ปลูกค้าที่พอใจในเรื่องของกีฬา ทำให้ลูกค้าเพลินใจสำหรับการเลือกซื้อสินค้า นอกเหนือจากนั้นยังมี ผลที่เกิดจากการวิจัยของ ดร.อลัน เฮิร์สซ์ นักประสาทวิทยาและก็จิตแพทย์ ที่ช่วยส่งเสริมการใช้กลิ่นในบรรยากาศ โดยมีการจำลองร้านค้ารองเท้า Nike ที่มีลักษณะเช่นกัน ปริมาณ 2 ร้านค้า ต่างกันเพียงร้านค้า A มีกลิ่นหอมสดชื่นของดอกไม้ ซึ่งร้าน B ไม่มีกลิ่นหอมสดชื่น ซึ่งผู้ที่ได้เข้าชมทั้งคู่ร้านเป็นปริมาณสูงถึง 84% ประทับใจร้าน A มากกว่า B จะมองเห็นได้ว่าการใช้กลิ่นสามารถสร้างอิทธิพลความสนใจ ภาพลักษณ์และความประทับใจแก่ลูกค้าได้

     ในบทความหน้าจะพาไปรู้จักกับแบรนด์สุดยอดที่มีการใช้ Scent Marketing สำหรับเพื่อการทำการตลาด จะเป็นแบรนด์ไหน ทุกคนจะรู้จักหรือเปล่า ไม่แน่นะคะ บางครั้งก็อาจจะเป็นแบรนด์ที่ทุกคนคุ้นหูอยู่แล้ว แต่ไม่เคยทราบว่ามีการใช้กลิ่นสำหรับในการทำการตลาดก็ได้ มาติดตามไปพร้อมเพียงกันนะคะ



ที่มา บทความ scent marketing th.scentandsense.co.th/single-post/เพิ่มยอดขายด้วยระบบกระจายกลิ่นกลยุทธ์ผ่านกลิ่นหอมที่คุณคาดไม่ถึง-1